よくある質問と答え

  • 急にホームページが変わっていて戸惑いますが、事前にアナウンスなどあったのでしょうか。
  • 2週間前よりベータサイトを公開し正式リリース前に事前にたくさんのフィードバックをいただいています。今後はより長く事前のコミュニケーションをとるようにしたいと思います。
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  • デザイン以外で新しくなったところはありますか?
  • 編集体制を強化し、MSN独自の魅力的なコンテンツが増えました。また、テーマカラーの変更や、コンテンツの追加などのカスタマイズができるようになっています。特にメールは新着件数など、最新の情報により簡単にアクセスできるようになりました。
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  • これまでホームページの左側にあった、メニューリスト(MSNチャンネルやWindows Liveサービスへの入り口)がなくなったのはなぜですか。
  • メニューリストをトップページ上部に配置することで、画面をスクロールすることなく、すべてのメニューを一覧できるようにしました。
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  • トップページのURLが変わったのでしょうか?
  • リニューアルにともない、MSNトップページのURLが変更になりました。

(旧) http://www.msn.co.jp

(新) http://jp.msn.com

 

ご使用のブラウザのホームページ設定などが旧URLの場合には、新URLにリダイレクトされます。その際、ブラウザのアドレスバーには、リダイレクト元のURL付きのURLが表示されます。

 

(例) http://jp.msn.com/?HTTP_HOST=www.msn.co.jp&url=

 

新URLに変更するには以下の手順で変更できます。

 

(1) MSNトップページの左上の「MSNをホームページに設定する」リンクをクリックします。

「MSNをホームページに設定する」リンク

(2)ダイアログボックスで「はい」を押します。

「はい」を押す画面

なお、他社の検索サービスの結果ページなど、旧URLのリンクからリダイレクトされた場合には、上記の操作をしたあとも、上記の例にあるような長いURLが、ブラウザのアドレスバーに表示されます。

 

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  • メール・Hotmailへの入り口が見つかりません。
  • これまでページ上部にあった「Hotmail」というアイコンを変更しました。

ページ左上のメニューリストに「Hotmail」としてアイコンつきで入り口を設けています。また、ページ左下の「追加コンテンツ」で「メール」をチェックすると、新着メール件数などをトップページですぐに確認できるようになります。

  • スペース(ブログ)はなくなったのですか。
  • ホームページ上部のメニューリストのなかにある「ブログ」がスペース(ブログ)サービスへの入り口になります。サービス名称は引き続き「スペース」ですが、トップページではより一般的な「ブログ」という名称を用いました。
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  • どのブラウザでも正しく見ることが出来ますか。
  • MSNトップーページおよびMSNの各チャンネルの推奨環境は、Internet Explorer 6、Internet Explorer 7となっております。また、FirefoxとMac Safariについては基本的な動作が行えることを確認しています。なお、MacintoshのIEはサポートを終了しております。
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  • 検索が変わったのですか
  • 検索はMSNサーチから、Liveサーチに変わりました。検索精度の向上に加えて、イメージ検索では、これまでにない、ユニークで使いやすいユーザーインターフェースをご利用いただけます。
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  • デスクトップ検索とは何ですか
  • ウェブ上の検索だけでなく、ご自分のPCの中にあるドキュメントやイメージなどを検索できる機能です。デスクトップ検索の詳細については http://desktop.msn.co.jp をご覧下さい。
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  • 天気・占いはなくなったのですか
  • これまでページ上部にありましたが、天気はページ右側の下部に移動しています。また、占いはページ左側下部の「追加コンテンツ」から簡単に追加できます。

天気は地域名を検索、占いの星座はプルダウンメニューし、該当の地域や星座の追加や変更が行えます。

  • 文字のサイズを変更することは出来ますか。
  • Internet Explorer をご利用の方は、[表示]メニューの[文字のサイズ]から設定を変更することができます。別のページやサイトへ移動した際も、一度設定した文字サイズが引き継がれます。Internet Explorer以外のブラウザをご利用の方はブラウザの文字サイズの設定をご確認ください。
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  • 文字が化けて表示されているのですが、どうやったら直せますか。
  • Internet Explorer をご利用の方は、[表示]メニューの[エンコード]で”Unicode(UTF-8)”をクリックください。Internet Explorer以外のブラウザをご利用の方はブラウザのエンコード設定をご確認ください。
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  • MSNカードへの入り口はなくなったのですか。
  • MSNカードへは、ページ上部右側にある「サービス一覧」をクリックしていただき、開いたページ右下その他以下の「MSNカード」からお入りください。
  • コミュニティへの入り口はなくなったのですか。
  • MSN コミュニティへは、ページ上部右側にある「サービス一覧」をクリックしていただき、開いたページ右側コミュニケーション以下の「コミュニティ」からお入りください。
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  • 季節特集(シーズンカレンダー)はなくなったのですか?
  • 季節特集(シーズンカレンダー)は06年10月29日をもってサービスを終了いたしました。ご愛顧ありがとうございました。
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  • 1ページでおさまるようにうまく印刷できないのですが。
  • Web でご覧いただくことを想定して最適化していますので、印刷された場合ページの一部が入らないなどが起こる可能性があります。
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  • ホームページについて問い合わせや意見、感想を送りたいときはどうしたらいいですか
  • ページ右下にある「お問い合わせ・ご意見」をクリックして、問い合わせページ、ご意見・ご感想ページを選択してください。
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